Bientôt offert : l'IA pour votre soutien Odoo
Obtenez des réponses à vos billets Odoo sans attendre l'aide externe
L'Assistant Odoo Autonome est un agent d'IA qui traitera vos billets de soutien Odoo. Il cherchera la cause dans votre propre système et votre code, puis rédigera le correctif qu'une personne approuve. Il arrive bientôt.
Réservez un appel découverte gratuit Voir ce qu'il fera
Quand quelque chose cloche dans Odoo, la réponse se fait souvent attendre
Quand quelque chose brise dans votre Odoo, ou quand quelqu'un demande comment faire une tâche, la réponse attend une personne qui a les bonnes connaissances. Votre équipe perd du temps, et vous dépendez de l'aide externe.
L'assistant lira le billet et demandera les détails manquants. Il examinera votre configuration réelle, sans rien modifier, et votre code personnalisé. Il préparera ensuite la réponse, ou un correctif proposé avec ses tests.
Vos gens, ou les nôtres, révisent et approuvent chaque réponse et chaque changement. L'assistant travaillera sur les billets à toute heure, comme un consultant à temps plein, pour une fraction du coût.
Ce que l'assistant fera
1
Tri des billets
Il fait le triage de chaque billet et demande les détails manquants.
2
Réponses
Il répond aux questions et aux demandes de marche à suivre, sous forme de brouillons qu'une personne vérifie.
3
Enquête
Il enquête sur les bogues à partir de votre configuration réelle, en lecture seule, et de votre code.
4
Correctif proposé
Il propose un correctif : un paramètre à changer, un contournement ou une modification du code.
5
Modification de code proposée
Il rédige la modification de code, appelée demande de fusion, avec ses tests. Une personne la révise et l'ajoute à votre code.
6
Connaissances
Il transforme les réponses qui reviennent souvent en articles de connaissances.
Vous gardez le contrôle
L'assistant peut lire votre Odoo, mais ne peut pas le modifier. Rien n'est envoyé, ajouté à votre code ni modifié dans votre Odoo en production sans l'approbation d'une personne.
Accès en lecture seule, imposé par les droits d'accès propres à Odoo
Une personne approuve chaque réponse et chaque changement
Chaque action est liée à son billet
Utilisez-le seul, ou avec les 6 Sages
Ce qu'il vous faudra
Pour utiliser l'assistant, il vous faudra :
- une base de données Odoo, avec l'accès à l'endroit où votre code personnalisé est conservé;
- une copie de test de votre Odoo, appelée environnement de préproduction;
- un système de billetterie pour les demandes de soutien.
Vous pouvez utiliser l'assistant seul, ou l'ajouter aux agents des 6 Sages que vous utilisez déjà. Nous le construisons d'abord pour notre propre soutien Odoo.
Vous en avez assez d'attendre le soutien Odoo?
Lors d'un appel gratuit de 30 minutes, nous regardons vos billets et vous montrons ce que l'assistant pourrait traiter.
Services connexes : toutes les offres d'IA, les 6 Sages, soutien Odoo et hébergement Odoo.
Vous préférez écrire? Envoyez-nous un message à [email protected] et nous vous répondrons par courriel.
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